Второй шанс в "Уютном доме": Как в Запорожье помогают жертвам домашнего насилия

Два года назад в Запорожье, в доме №8 на улице Таганской, открылся "Уютный дом". Полное название коммунального заведения — Центр социальной поддержки детей и семей "Уютный дом". По сути, это общежитие для временного проживания женщин с детьми или беременных, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, а также детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, в возрасте от 16 до 18 лет и молодежи из их числа в возрасте до 23 лет.

"Уютный дом"

Приют этим категориям запорожцев "Дом" предоставляет и сейчас. Но на последней, февральской сессии Запорожского горсовета депутаты согласовали расширение функционала центра. Теперь он будет принимать различные категории женщин, ставших жертвами насилия, домагательств и т. д.:

• мать с ребенком, жизни и здоровью которых угрожает опасность;

• совершеннолетняя пострадавшая женщина, направленная Службой по делам детей по ходатайству уполномоченного подразделения Нацполиции, Запорожского городского центра социальных служб;

• женщина, не достигшая совершеннолетия, но находится или находилась в зарегистрированном браке;

• ребенок в случае его принятия с матерью или лицом, его заменяющим.

Опыт для помощи таким женщинам, прежде всего психологической, в "Доме" есть. Ведь среди его постоялиц и раньше были женщины, которые испытывали домашнее, а также физическое, психологическое, экономическое насилие.

Работа психолога с мамой и ребенком

Более полугода жила в "Доме" женщина с двумя сыновьями семи и восьми лет. Они вместе сбежали от "главы семьи", который бил и унижал женщину. "Поскольку женщина не была в официальном браке с мужчиной, она имела статус матери-одиночки и получала выплаты. Они не работали, жили на выплаты. Дети не ходили в школу, даже не были обследованы врачами. Одному мальчику делали прививки в роддоме, другому — еще в год. Больше их к врачам не водили. У нас мальчики прошли полное обследование, начали посещать школу. Там им было очень трудно, так как с детьми никогда не занимались. Они не умели читать, писать, путались в цветах. Затем детей перевели в специальный интернат. Мать их на выходные забирает. У нас женщина была семь месяцев, начала работать, собрала средства, чтобы снимать квартиру. Теперь она сама со всем справляется", — рассказала заведующая отделением для матерей с детьми Наталья Христенко.

В целом "Дом" рассчитан на 69 постояльцев, которые, по словам директора центра Светланы Адаменко, могут рассчитывать не только на крышу над головой, но и социальную, психологическую, юридическую помощь. Женщинам помогают решить вопросы с алиментами, наследством, оформить развод, стать на квартирный учет и т. д.

На первом этаже "Дома" расположены кабинеты администрации, психолога, медицинский кабинет, детская игровая комната с разнообразными игрушками и книгами на любой возраст. На каждом из двух этажей центра есть отдельные санузлы с душевыми кабинками, кухни-столовые, прачечная. Также есть отдельная учебная комната для проведения групповых тренингов, семинаров, консультаций, с компьютером, с помощью которого жители центра могут искать работу и нужную им информацию. Из-за пандемии в "Уютном доме" также оборудовали изолятор, там женщины находятся, пока не пройдут медицинское обследование.

Детская комната

Жительницы "Дома" занимаются со своими детьми

Так выглядит одна из кухонь-столовых

Женщины, которых зачисляют в центр, заключают соглашение о предоставлении социальных услуг, получают койко-место, мать с ребенком — отдельную комнату, им выдают посуду, постельное белье, полотенца. За счет благотворительной помощи они также могут получить одежду, гигиенические средства, памперсы и тому подобное. Наибольший запас — благодаря благотворителям детских вещей.

Запас вещей от благотворителей

Жительница Запорожья Ксения с годовалым сыном обратилась в центр несколько месяцев назад. До этого вместе с гражданским мужем женщина арендовала жилье. Но в семье начались конфликты, и муж ушел. Это произошло накануне оплаты за жилье, а у Ксении не было денег, чтобы рассчитаться с арендодателем, он же ждать не захотел. Для большого количества женщин это могло бы и не стать сверхбольшой проблемой, ведь есть родственники, к которым можно обратиться, но Ксения — сирота, выросла в интернате. Идти с ребенком ей было некуда. "Мне посоветовали обратиться в "Уютный дом . Приехали сюда, где нас приняли. Здесь есть психолог, который очень помогает. Обычно сюда приходят женщины в определенных эмоциональных состояниях, со стрессом. Нам выдаются продукты, из которых мы сами можем в кухне-столовой приготовить любые блюда, для этого есть электроплиты, духовой шкаф, посуда. Нас здесь обеспечивают всем необходимым, поэтому есть возможность откладывать деньги (Ксения получает помощь как одинокая мать, — ред.). Здесь все мамы друг другу помогают. У нас есть возможность развиваться как личностям, разобраться с документами, поставить ребенка в очередь в детский сад, устроить туда. Без помощи я бы это делала несколько месяцев", — рассказала молодая мама.

Родители Ксении умерли, когда ей было 13 лет. У женщины двое сестер. Средняя продала их общую квартиру, пока Ксения находилась в интернате. Это была незаконная продажа, ведь несовершеннолетняя Ксения была прописана в квартире, но тогда ее имущественные права никто не защитил. Это довольно распространенная история. Выйдя из интерната, девушка поняла, что осталась без жилья. Тогда ей никто не подсказал, что она как сирота должна встать в очередь на получение жилья. Ксения работала, на заработанное снимала комнату, пока не родила ребенка. Специалисты центра говорят, что постараются помочь, чтобы молодая мама получила хотя бы комнату в общежитии.

В "Уютном доме" такие женщины, как Ксения, могут находиться, пока не решат своих проблем, то есть не станут хоть немного на ноги. Максимальный общий срок — до года.

Комната Ксении

Бездетным женщинам — жертвам домашнего насилия - "Дом" будет предоставлять убежище на 90 дней. Для них здесь уже подготовили отдельную комнату, рассчитанную на трех женщин. В ней есть необходимая мебель: кровати, тумбочки, шкафы, стол, стулья, а также телевизор, кондиционер, холодильник. Также проведен интернет, оснащен санузел с душевой кабинкой.

Комната для одиноких женщин, подвергшихся насилию

Определенного распорядка у жильцов дома нет. Но работники центра следят, чтобы мамы кормили детей полезной пищей, соблюдали режим сна, прогулок, учебы; дети, которые учатся, не прогуливали учебы; поддерживали чистоту в комнатах и санузлах и т. д. Если постоялица чего-то не умеет, например готовить или стирать (а это довольно распространенная вещь среди женщин, которые не росли в полноценной семье), специалисты "Дома" всему научат.

Прачечная

По словам заведующей отделением для матерей с детьми, история каждой женщины, побывавшей в центре, уникальна. Конечно, не для всех "Уютный дом" становится началом новой жизни, многое зависит от желания женщин. Но большинство из пострадавших выходят отсюда более уверенными, осознают ошибки и пытаются начать с чистого листа. Есть истории с настоящим хэппиэндом.

Однажды в "Уютном доме" нашла приют женщина с детьми, которая ночью в чем была убежала от мужа-наркомана. Сотрудники центра помогли женщине перевести детей в другую школу и каждый раз их сопровождали, чтобы обидчик ничего им не сделал. Женщина устроилась на работу. По прописке она — мелитопольская, но жила в Запорожье у мужа. Прожив в центре пять месяцев, женщина сэкономила средства, которых хватило, чтобы вернуться в Мелитополь и там снять жилье. В родном городе она встретила мужчину, который был в АТО, они поженились и купили свое жилье. Сейчас у бывшей постоялицы центра все хорошо. Это, конечно, ее победа. Которая, впрочем, вряд ли была бы возможна без "уютной помощи".

Попасть в "Уютный дом" с улицы невозможно — только по направлению Службы по делам детей Запорожского горсовета. Поэтому в центре настойчиво советуют женщинам не терпеть издевательств, обращаться в полицию, которая установит факт насилия. После этого получить в Запорожском городском центре социальных служб статус лица, находящегося в сложных жизненных обстоятельствах, он же предоставит соответствующее ходатайство в Службу по делам детей, а она направит в "Уютный дом".

Решение Запорожского горсовета о расширении функционала центра было обнародовано 3 марта, то есть уже вступило в силу. А значит запорожанки-жертвы домашнего насилия уже могут воспользоваться услугами "Дома".

Читайте также:

В доме с врагом: Как запорожские полицейские останавливают домашнее зло.