Другий шанс у "Затишній домівці": Як у Запоріжжі допомагають жертвам домашнього насилля

Два роки тому у Запоріжжі в будинку №8 на вулиці Таганській відкрилася "Затишна домівка". Повна назва комунального закладу – "Центр соціальної підтримки дітей та сімей "Затишна домівка". По суті, це гуртожиток для тимчасового проживання жінок із дітьми або вагітних, які опинилися у складних життєвих обставинах, а також дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування у віці від 16 до 18 років, й молоді з їхнього числа віком до 23 років.

"Затишна домівка"

Прихисток цим категоріям запоріжців "Домівка" надає і зараз. Але на останній, лютневій, сесії Запорізької міськради депутати погодили розширення функціоналу центру. Тепер він прийматиме різні категорії жінок, які стали жертвами насилля, домагань тощо:

• мати з дитиною, життю і здоров’ю яких загрожує небезпека; 

• повнолітня постраждала жінка, направлена Службою у справах дітей за клопотанням уповноваженого підрозділу Нацполіції, Запорізького міського центру соціальних служб;

• жінка, яка не досягла повноліття, але перебуває чи перебувала у зареєстрованому шлюбі;

• дитина у разі її прийняття з матір’ю або особою, яка її замінює. 

Досвід для допомоги таким жінкам, насамперед психологічної, в "Домівці" є. Адже серед його постоялиць і раніше були жінки, які зазнавали домашнього, а також фізичного, психологічного, економічного насильства. 

Робота психолога з мамою та дитиною

Понад півроку жила в "Домівці" жінка з двома синами – семи та восьми років. Вони разом втекли від "голови родини", який бив та принижував жінку. "Оскільки жінка не була в офіційному шлюбі з чоловіком, вона мала статус матері-одиначки та отримувала виплати. Вони не працювали, жили на виплати. Діти не ходили до школи, навіть не були обстежені лікарями. Одному хлопцеві робили щеплення в пологовому будинку, іншому – ще в рік. Більше їх до лікарів не водили. У нас хлопці пройшли повне обстеження, почали відвідувати школу. Там їм було дуже важко, оскільки з дітьми ніколи не займалися. Вони не вміли читати, писати, плуталися у кольорах. Потім дітей перевели до спеціального інтернату. Мати їх на вихідні забирає. У нас жінка була сім місяців, почала працювати, назбирала кошти, щоб знімати квартиру. Тепер вона сама з усім порається", – розповіла завідувачка відділенням для матерів з дітьми Наталія Христенко.

Загалом "Домівка" розрахована на 69 постояльців, які, за словами директорки центру Світлани Адаменко, можуть розраховувати не тільки на дах над головою, але й соціальну, психологічну, юридичну допомогу. Жінкам допомагають розв’язати питання з аліментами, спадком, оформити розлучення, стати на квартирний облік тощо.

На першому поверсі "Домівки" розташовані кабінети адміністрації, психолога, медичний кабінет, дитяча ігрова кімната з різноманітними іграшками та книжками на будь-який вік. На кожному з двох поверхів центру є окремі санвузли з душовими кабінками, кухні-їдальні, пральня. Також є окрема навчальна кімната для проведення групових тренінгів, семінарів, консультацій, з комп’ютером, за допомогою якого мешканці центру можуть шукати роботу та потрібну їм інформацію. Через пандемію в "Затишній домівці" також обладнали ізолятор, там жінки перебувають, поки не пройдуть медичного обстеження.

Дитяча кімната

Мешканки "Домівки" займаються зі своїми дітьми

Такий вигляд має одна з кухонь-їдалень

Жінки, яких зараховують до центру, укладають угоду про надання соціальних послуг, отримують ліжко-місце, мати з дитиною – окрему кімнату, їм видають посуд, постільну білизну, рушники. За рахунок благодійної допомоги вони також можуть отримати одяг, гігієнічні засоби, памперси тощо. Найбільший запас – завдяки благодійникам дитячих речей.

Запас речей від благодійників

Запоріжанка Ксенія з однорічним сином звернулася до центру кілька місяців тому. До цього разом із цивільним чоловіком жінка орендувала житло. Але у родині почалися конфлікти, і чоловік пішов. Це сталося напередодні сплати за житло, а у Ксенії не було грошей, аби розрахуватися з орендодавцем, він же чекати не схотів. Для чималої кількості жінок це могло б і не стати надвеликою проблемою, адже є родичі, до яких можна звернутися, але Ксенія – сирота, виросла в інтернаті. Йти з дитиною їй не було куди. "Мені порадили звернутися до "Затишної домівки". Приїхали сюди, де нас прийняли. Тут є психолог, який дуже допомагає. Зазвичай сюди приходять жінки у певних емоційних станах, зі стресом. Нам видаються продукти, з яких ми самі можемо в кухні-їдальні приготувати будь-які страви, для цього є електроплити, духова шафа, посуд. Нас тут забезпечують усім необхідним, тому є можливість відкладати гроші (Ксенія отримує допомогу як одинока мати, – ред.). Тут усі матусі одна одній допомагають. У нас є можливість розвиватися як особистість, розібратися з документами, поставити дитину у чергу до дитячого садка, влаштувати туди. Без допомоги я б це робила кілька місяців", – розповіла молода мама.

Батьки Ксенії померли, коли їй було 13 років. Жінка має двох сестер. Середня продала їхню спільну квартиру, поки Ксенія перебувала в інтернаті. Це був незаконний продаж, адже неповнолітня Ксенія була прописана в квартирі, але тоді її майнові права ніхто не захистив. Це – доволі розповсюджена історія. Вийшовши з інтернату, дівчина зрозуміла, що залишилась без житла. Тоді їй ніхто не підказав, що вона як сирота повинна стати в чергу на отримання житла. Ксенія працювала, на зароблене винаймала кімнату, поки не народила дитину. Фахівці центру кажуть, що намагатимуться допомогти, щоб молода мама отримала хоча б кімнату в гуртожитку.

У "Затишній домівці" такі жінки, як Ксенія, можуть перебувати, допоки не розв’яжуть своїх проблем, тобто не стануть хоч трохи на ноги. Максимальний загальний термін – до року.

Кімната Ксенії

Бездітним жінкам – жертвам домашнього насилля "Домівка" надаватиме прихисток на 90 днів. Для них тут уже підготували окрему кімнату, розраховану на трьох жінок. У ній є необхідні меблі, як то: ліжка, тумбочки, шафи, стіл, стільці, а також телевізор, кондиціонер, холодильник. Також проведений інтернет, облаштований санвузол з душовою кабінкою.

Кімната для одиноких жінок, які зазнали насилля

Певного розпорядку у мешканців будинку немає. Але працівники центру стежать, аби мами годували дітей корисною їжею, дотримувалися режиму сну, прогулянок, навчання, діти, які навчаються, не прогулювали навчання, підтримували чистоту у кімнатах та санвузлах тощо. Якщо постоялиця чогось не вміє, наприклад, готувати чи прати (а таке доволі розповсюджена річ серед жінок, які не зростали в повноцінній родині), фахівці "Домівки" усього навчать.

Пральня

За словами завідувачки відділенням для матерів з дітьми, історія кожної жінки, яка побувала у центрі, унікальна. Звісно, не для всіх "Затишна домівка" стає початком нового життя, чимало залежить від бажання жінок. Але більшість з постраждалих виходять звідси більш впевненими, усвідомлюють помилки та намагаються почати з чистого аркушу. Є історії зі справжнім хепіендом.

Одного разу у "Затишній домівці" знайшла прихисток жінка з дітьми, яка серед ночі у чому була втекла від чоловіка-наркомана. Працівники центру допомогли жінці перевести дітей до іншої школи та щоразу їх супроводжували, щоб кривдник нічого їм не зробив. Жінка влаштувалася на роботу. За пропискою вона – мелітопольська, але жила в Запоріжжі у чоловіка. Проживши у центрі п’ять місяців, жінка заощадила кошти, яких вистачило, щоб повернутися до Мелітополя і там зняти житло. У рідному місті вона зустріла чоловіка, який був в АТО, вони одружилися та купили своє житло. Нині у колишньої постоялиці центру усе добре. Це, звісно, її перемога. Яка, утім, навряд чи була б можлива без "затишної допомоги".

Потрапити у "Затишну домівку" "з вулиці" не можливо – лише за направленням Служби у справах дітей Запорізької міськради. Тому в центрі наполегливо радять жінкам не терпіти знущань, звертатися до поліції, яка встановить факт насильства. Після цього отримати в Запорізькому міським центрі соціальних служб статус особи, яка перебуває у складних життєвих обставинах, він же надасть відповідне клопотання до Служби у справах дітей, а вона направить до "Затишної домівки".

Рішення Запорізької міськради про розширення функціоналу центру було оприлюднено 3 березня, тобто уже набуло чинності. А значить запоріжанки-жертви домашнього насилля уже можуть скористатися послугами "Домівки".

Читайте також:

В оселі з ворогом: Як запорізькі поліцейські зупиняють домашнє зло